Se garantiza el agua y las reconexiones
Se garantizará el fluido hídrico, pero no será gratuito.
POR:
EDUARDO
MOSCOTE SIERRA
Luego de la regulación de los servicios públicos por parte del Gobierno Nacional durante la cuarentena anunciada debido a la pandemia del Covid – 19; la Empresa de Servicios Públicos de Valledupar, Emdupar, aclaró que ningún servicio será gratuito y que solo los estratos uno y dos podrá diferir la deuda hasta 36 meses debido a las complicaciones económicas suscitada por la pandemia.
A través de una misiva, aclararon que acatarán todas las estrategias de alivio que ha declarado el Gobierno Nacional, pero no significa la gratuidad del suministro, por lo cual hace un llamado a los usuarios que estén en condiciones económicas a no dejar de cancelar sus facturas, pues la empresa necesita insumos para la entrega del líquido.
Cabe resaltar que el Ministro de Vivienda, Ciudad y Territorio, Johnatan Malagón, anunció la congelación del aumento de tarifas, y para los estratos mencionados la financiación como una ayuda.
Debido a que el Estado ha ordenado abstenerse a realizar actividades de suspensión y corte; como la reconexión del servicio a usuarios morosos, la Emdupar ya ha reconectado 400 usuarios. Así lo informó el gerente de Emdupar, Rafael Nicolás Maestre Ternera.
“Pero esto no lo exime, ni lo exonera del pago del mes del consumo, el que no se le vaya a suspender no significa que el Estado le vaya a subsidiar el servicio, el usuario queda con su deuda acumulada, por eso lo exhortamos a que si tiene la posibilidad se ponga al día”, reiteró el funcionario.
Esta situación ha ocasionado una baja considerable del recaudo de la empresa que ha hecho evidente la crisis financiera que atraviesa la misma en estos momentos; pues aunque su misión es llevar agua potable a los vallenatos, y deriva su funcionamiento con el pago de los usuarios, si este proceso no se lleva a cabo, los suministros del cloro y los insumos necesarios se verían escasos.
Para cancelar su factura sin salir de su casa, la empresa tiene habilitada la página de internet, www.emdupar.gov.co a los usuarios, la opción PSE que le permite al usuario ingresar al banco, ahí se digita el número de cupón de pago que se encuentra en la parte superior de su factura en un ovalo rojo. Si no le ha llegado su factura puede ingresar al correo pqr@emdupar.gov.co y solicitarla al chat que está dispuesto en la página en los horarios de 8:00 am a 12:30 pm y de 2:30 pm a 6:00 pm de lunes a viernes.