Tras 7 años de estar bajo medida de vigilancia especial de la Superintendencia de Salud y contar, sólo entre enero y julio del 2019 con 14.412 quejas. Este martes se ordenó la intervención inmediata de la EPS Cruz Blanca, removiendo de la gerencia de la entidad Ana Leonor Arroyave y designando como Agente Especial a Felipe Negret Mosquera.
La grave situación financiera puso en peligro la protección de los servicios dirigidos a sus 336.000 afiliados en todo el país.