Venta de boletas para concierto de BTS en Bogotá bajo la mira de la SIC
La Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), a través de la Dirección de Investigaciones de Protección al Consumidor, abrió una averiguación preliminar para conocer en detalle la información suministrada a los consumidores y las medidas tecnológicas implementadas durante las etapas de preventa y venta del concierto del grupo kpop coreano BTS.
La razón de esta indagación surgió tras múltiples denuncias de ciudadanos que intentaron adquirir entradas. La entidad solicitó detallar la información efectivamente entregada a los consumidores, las condiciones de la venta, los horarios establecidos, los aforos disponibles y las medidas implementadas para garantizar transparencia en el proceso de comercialización.
La solicitud de información se dirigió a la promotora del evento, Promotora de Colombia S.A.S., y a la operadora de boletería, Ticket Colombia S.A.S. El objetivo fue verificar el cumplimiento de las disposiciones en materia de protección al consumidor.
La Superintendencia anunció que continuará adelantando las actuaciones correspondientes para garantizar la protección de los derechos de los consumidores y adoptará las medidas a que haya lugar conforme a la normativa vigente.
BOGOTÁ, (Colprensa).-