En Valledupar sigue el vía crucis para la entrega de medicamentos
Lo que debería ser un trámite ágil para garantizar el derecho a la salud se ha convertido en una travesía para los pacientes. Largas filas bajo el sol, esperas que superan las siete horas y la entrega a cuentagotas de medicamentos vitales conforman el crítico panorama que enfrentan diariamente los usuarios de las distintas EPS en la ciudad de Valledupar.
La crisis quedó en evidencia tras la denuncia pública del líder social Lesmi Centeno, quien calificó la atención en centros como Suprimédica como una muestra de “despotismo y paquidermia administrativa”.
Tras llegar a las primeras horas de la mañana a un dispensario, el líder social denunció que a las 2:30 de la tarde aún no había sido atendido, pese a la presencia de múltiples módulos de servicio.
“Es una osadía lo que se vive. Tienen hasta seis módulos, pero solo operan dos o tres. La demora por cada usuario es de 20 a 30 minutos, lo cual es desesperante e irrespetuoso”, manifestó Centeno, subrayando que la impotencia ha llevado a varios ciudadanos a protagonizar escenas de alteración en las salas de espera.
Más allá de la demora, el punto más crítico radica en los ‘pendientes’. Según la denuncia, es recurrente que de una fórmula de cinco medicamentos solo se entreguen dos o tres, dejando en el limbo tratamientos para patologías crónicas.
Uno de los casos más conmovedores registrados durante la jornada fue el de una mujer que suplicaba por fármacos cardíacos para su esposo. “Es una droga vital y no se la entregan; lleva varios días asistiendo al dispensario y la respuesta siempre es que no hay”, relató el líder social.
Ante la vulneración de derechos, el caso ya fue puesto en conocimiento de la Secretaría de Salud Municipal y la Personería de Valledupar. Se ha solicitado formalmente auditorías e inspecciones urgentes a los operadores del servicio.
Verificación de inventarios para evitar el desabastecimiento de drogas de alto costo y la optimización del personal en módulos para reducir los tiempos de espera que hoy se extienden hasta por medio día.
“Pedimos que se pongan la mano en el corazón. Los usuarios son maltratados en la atención y esto requiere sensibilidad humana y vigilancia estricta de los entes de control”, concluyó Centeno.
JORNADA DE LA SUPERSALUD
Ante esta difícil situación que se está viviendo en el territorio, la secretaria de Salud Departamental, Gina Sánchez, informó que este 25 de marzo, la Supersalud realizará en Valledupar una jornada de atención al usuario en el Instituto Técnico Industrial Pedro Castro Monsalvo, Inspecam, desde las 8:00 de la mañana hasta la 1:00 de la tarde.
“Invito a los usuarios a asistir para solicitar a las EPS todos los medicamentos, peticiones, reclamos y otras solicitudes pendientes. Estarán como garantes la Superintendencia de Salud y la Secretaría de Salud Departamental”, anunció la funcionaria.