Operario de energía eléctrica no pueden recibir pagos en efectivo

Ante algunas quejas recibidas por parte de la ciudadanía, Afinia, empresa filial del Grupo EPM, reiteró a la comunidad que ningún usuario debe entregar dinero a operarios, técnicos o contratistas por conceptos relacionados con el servicio de energía eléctrica, ya que todos los cobros se realizan a través de la factura de energía.

Ninguno de sus colaboradores, ni contratistas, están autorizado para solicitar pagos en efectivo, transferencias, consignaciones o acuerdos directos, incluso durante trabajos de reparación, instalación, revisión o legalización del equipo de medida.

Asimismo, la empresa aclaró que sus brigadas técnicas cuentan con todos los materiales necesarios para ejecutar las labores asignadas, por lo que no está permitido pedir dinero a los usuarios bajo ningún pretexto, como la supuesta compra de insumos o faltantes de material.

Ante esta situación, la empresa hizo un llamado a la ciudadanía para que no entregue dinero ni acceda a acuerdos por fuera de los canales oficiales, y recomendó verificar cualquier información directamente con Afinia antes de realizar pagos o permitir intervenciones.