Colombianos en Canadá se quejan de la falta de atención en el Consulado de Toronto

Este jueves, 7 de noviembre, llegaron a La W varias denuncias de colombianos en Canadá que no han podido realizar trámites diplomáticos, como la expedición de pasaportes, debido a la falta de atención y a la escasez de citas para acceder a otros servicios del Ministerio de Relaciones Exteriores.

Ante esta situación, fuentes confirmaron a La W que, efectivamente, la población atendida por el consulado ha crecido exponencialmente y que la plataforma de citas de la Cancillería no está dando abasto, lo que ha generado molestias en la comunidad.

Sin embargo, aseguraron que tanto el consulado como la Cancillería están trabajando para solucionar el problema de la mejor manera y en el menor tiempo posible.

Cabe recordar que la plataforma del Sistema Integrado de Trámites al Ciudadano del Ministerio de Relaciones Exteriores opera de manera centralizada desde Colombia, y no desde cada dependencia, lo cual genera este tipo de dificultades en numerosas ocasiones.