Supersalud recibirá quejas de los usuarios en jornada de atención
HOY EN VALLEDUPAR
La jornada especial de atención se realizará entre las 8:00 de la mañana y 1:00 de la tarde, en la Biblioteca Departamental ‘Rafael Carrillo Lúquez’.
La Superintendencia Nacional de Salud liderará hoy una jornada especial de atención a los usuarios, en el municipio de Valledupar, con el objetivo de crear un espacio de participación con líderes de control social y ciudadanía en general. La actividad inicia a las 8:00 de la mañana hasta la 1:00 de la tarde en la Biblioteca Departamental ‘Rafael Carrillo Lúquez’.
Durante la jornada se resolverán las Peticiones, Quejas, Reclamos y Denuncias (PQRD), presentadas por los usuarios, para lo cual se contará con la participación de representantes de las EPS que tengan afiliados en el municipio, quienes gestionarán las reclamaciones de los ciudadanos, bajo la garantía de la Supersalud para asegurar la solución a los problemas planteados.
De igual manera, el día de ayer la Superintendencia de Salud realizó en esta capital una jornada de capacitación y divulgación en el Seminario sobre Promoción de la Participación Ciudadana y el Control Social.
A los usuarios se les informó sobre sus derechos y deberes en el Sistema de Seguridad Social, con énfasis en el tema normativo y de resoluciones para el sector salud, ante lo cual la comunidad presenta falencias y necesita ayuda.